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Votre prestataire de service s'est-il endormi sur ses lauriers

Description

Comment mesurer la réussite de votre opération d’externalisation de services IT ? 

Vous avez choisi d'externaliser tout ou partie de vos services IT ... mais êtes-vous satisfait du service rendu ? Non pas que votre choix puisse être remis en cause, mais plutôt, vous êtes-vous posé les questions suivantes ?

  • Le service rendu corresond-il toujours à vos besoins ?
  • Les plans de progrès promis ont-ils été mis en oeuvre ?
  • Les gains de productivité sont-ils au rendez-vous ?
  • Si c'était à refaire, choisiriez-vous la même solution ?

Vous découvrirez dans ce livre blanc quels sont les grands enseignements des opérations d'outsourcing et quels sont les moyens qui vous permettent de lever le doute sur votre prestataire de services.

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  • Dénomination ou raison sociale : Eodesk
  • Adresse et numéro de téléphone du siège social : rue Nicéphore Niépce, 15000 Aurillac - Tél. +33 (0)4 71 43 49 96
  • Inscription RCS ou chambre des métiers : RCS PARIS 483 637 039
  • Directeur de la publication : Roland Mor

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